护贝christy 楼主发布在分类 / 店铺管理
之前是有开过店的 后来去年换了手机结也没怎么去打理今天想重新开店结果就这样了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你这种情况只有找回账号了，或者用家人的开
这个需要联系小二给你处理才可以
已经开过店了，需要找回原来的就行
首先，你已经开过店了，一个人的话只能开一个店一个人的身份证只能开一个店这边建议您登陆一下您的淘宝，然后在卖家中心把您之前店铺激活一下，可以继续使用如果实在不行的话，您可以利用身边的人呢？比如父母，亲戚来，开新店，有不会的再跟我联系，
亲 你好这是因为你以前开过店铺的，所以咱们要做的就是登录，然后激活店铺就可以了，还有就是咱们的如果找不到账号，可以拨打客服电话说明问题，然后用你的身份证找会账号，在找回密码，激活店铺就可以了
你好联系小二找回密码激活店铺就可以啦
你好你这提示是因为身份证来过店铺的你要找到你开店的账号就可以一个身份证只能开一个点除非你的营业额达到万，可以开两个店
你好，你以前已经开过店了吗？找回自己身份证下开的店有几个方法. 淘宝支持多种方式登陆，所以可以用当时注册时绑定的手机号或电子邮箱号登陆，在登陆成功后，个人信息里以及页面顶部会显示当时注册的字母数字账号. 拨打淘宝服务中心的客服电话，进行人工申诉，在提交相关身份证明信息后，一般可找回账号. 可以新申请一个淘宝或支付宝账号，然后在支付宝的实名认证里，输入身份证号码，如果该身份证曾经被认证过，则支付宝就会提示“该身份证已被淘宝号认证”根据这一提示，可找回忘记的淘宝账号还有问题的话，只能联系下万象客服或者打电话给小二问清楚原因卖家淘宝客服电话，-接通后按照提示依次按--就可以进入人工服务了，和客服小二好好说明下情况
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