yanguo 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝买家买了50个花盆 淘宝卖家发错款式， 买家要求退货并补发包邮正确的款式 卖家承担三次运费（发错一次 买家寄回运费 补发正确花盆运费）重点来了 买家退回寄物
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
发错货，来回邮费应由你负责但你经营的易碎商品易损坏，签收退货前应先验货，有问题当场可以拒收并与快递沟通索赔后再签收
来回的运费确实需要你承担的，因为是你发错了，但是买家退回来，这个产品坏了，你详细询问一下买家或者快递，肯定是他们两个其中一个的原因，这个破损的费用不应该由你来出
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