VIP1 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家买了宝贝,过了8个多小时,卖家已发货买家这个时候要求退款不要了,货已经发了这邮费谁出?买家这样乱拍又乱退其中的损失谁承担,坚决不给退款要求补运费不然不同意,这样可以吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
只能叫他拒签了 在退款给他 碰到这样的恶意行为只能损失一点邮费了
如果你的商品是包邮的话 运费需要你自己承担的 没办法 这就是淘宝 如果你的商品是不包邮的话 那么快递费将由买家承担
包邮的。货要是发出去了叫买家拒收就行。。损失点运费自认倒霉吧。。毕竟这样的也不多的。
我也想知道
好像不行、如果货物没有运输、可以直接联系快递公司返回、
这个谁也没办法说。
已经发了 就跟顾客沟通。等到他那里去拒签,退回来就行了。
如果你不同意退货申请,买家可以投诉你的,到时计入纠纷率就不好了,还是自认倒霉损失点运费吧
不是质量问题就是有买家承担
你的支持无理由不?要是支持的就不可以,要是不支持可以要求买家支付运费
如果商品已经有物流信息,您的产品不包邮,就可以要求补运费
不给退.当时没说好怎么发了.要拒收.我也拒绝退款.
一般来说你不同意是不行的,对自己的信誉也不好,你要和他沟通,一般退货退回来的运费应该买家承担,如果是包邮并且你有无理由退货的话就应该由你自己承担运费,不要为了这点运费亏了自己的信誉度!
退了吧,如果客户投诉你 ,无论怎么样你都是赢不了的 ,这就是淘宝
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如果你不同意退货申请,买家可以投诉你的,到时计入纠纷率就不好了,还是自认倒霉损失点运费吧
不是质量问题就是有买家承担
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如果商品已经有物流信息,您的产品不包邮,就可以要求补运费
不给退.当时没说好怎么发了.要拒收.我也拒绝退款.
一般来说你不同意是不行的,对自己的信誉也不好,你要和他沟通,一般退货退回来的运费应该买家承担,如果是包邮并且你有无理由退货的话就应该由你自己承担运费,不要为了这点运费亏了自己的信誉度!
退了吧,如果客户投诉你 ,无论怎么样你都是赢不了的 ,这就是淘宝