李欣袍 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我的淘宝店铺，搞促销活动，买家拍了同款低价产品，由于考虑周，缺货了，没能发货，让对方申请退款，买家不同意，拖了好久，没商量好，买家投诉到工商所了？我该怎么解决
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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投诉到工商局不要紧的，拒绝私了拒绝赔偿，工商局就是让你整改，你没有危害客户即可跟工商局说没货让客户申请退款即可
李欣袍 发布在分类 / 交易纠纷
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