135****1203 楼主发布在分类 / 店铺管理
详情里有写最低消费金额,不到最低消费的订单,卖家是否可以不发货
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你这种详情页标注的话没用,除非你直接把运费模板设置了,他达不到金额的话他就不可能包邮,那这种的话他就只有达到金额或者自己出邮费只要买家正常订单付款以后你就必须发货建议不要这种去设置现在淘宝上的都是包邮的设置邮费,无形中会降低你宝贝转化率可以把宝贝价格提高,全部设成包邮会对你宝贝权重和转化有一定的提升
联系买家协商,不要闷着声不发货
.这种尽量可以用-物流工具-运费模版设置-满多少包邮,(免费的)如图//..////_--..如果买家投诉了,淘宝不会去看详情页,淘宝只看买家拍下了,你没有发货尽量这个和买家协商一下解决
不发货,买家投诉就是违规,详情标明的,小二也会支持买家这个可以通过第三方打折软件,设置一下满件满元才能包邮
题主你好,如果只是在详情页标注的话,那么不发货,买家投诉的话,淘宝还是支持买家的原则上就是,买家下单了,没有特殊情况,卖家不发货的情况,买家都可以投诉可以设置满多少包邮,而不要直接标注在详情页中,这样是无效的
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