淘宝买家收货第7天申请退货，理由是二手产品怎么处理？

火星 讲师 微信:msc633 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

jjkey 学员

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.先和买家协商看看能不能补点差价不退，.到时退回的货，看下是否被穿了和洗了，拍照取证可以直接拒收退回.然后上传取证资料，但是如果买家没有退货成功，到时肯定给你个差评，所以最好还是联系买家协商解决→如果有任何不懂的，在讨论中随时问我或旺旺：淘智学习，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢点赞望采纳

我相信 学员

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让她修改退款理由，不修改直接拒绝让小二介入处理，退货回来记得当着派送员的面拆包验货，如果吊牌不齐全，拍照做证据，让快递帮忙开据签收情况证明，不开的话留完证据直接拒收

133****2463 学员

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你好，首先看他有没有穿过这个衣服，然后你先考虑下最终的结果，如果你不给退，买家肯定是不爽的，肯定会给你一个大大的差评，这个差评会对你的链接产生什么影响，你可以想到，这个时候再去联系买家协商给你改评价的话，付出的代价会更加大如果差评影响小不在乎，那可以拒绝退款申请看你最后想要解决什么，如果不想给他退不怕差评，就拒绝如果担心差评带来的负面影响，那么还是建议私下和买家协商好，给他退款，这带来的损失应该远比一个差评影响后续买家下单的影响要小希望我的回答能对你有所帮助