我要做土豪 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家之前拍了10件，投诉，又换别的购买，地址基本上是一样，怎么办。
推荐阅读：
2021年淘宝11.11参加的商品必须包邮吗？
过了618还有什么活动？具体活动时间是什么时候？
淘宝违规记录多长时间可以删除？相关问题解答
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同一个地区恶意拍，到小二那里，基本上会判卖家赢，放心吧
以没货为由拒发
建议不发，您这个价位的衣服不发货的话，如果买家投诉需要赔付元使用拦截软件拦截掉，不过只能拦截秒外的衣服如果没有正品证明那么发货之后投诉售假可能是财货两空
）先不要发货，向规蜜投诉，恶意拍下）然后备案给淘宝，打电话去，估计淘宝会说，先把她当正常的一般顾客对待但是你需要提供此买家为恶意买家的一些资料，比方地址相似，电话空号，地址百度查查，是否有这个地址有些地址是空的，根本就没有的）顾客之前投诉你什么呢？如果是售假货，这类，你也的确是需要有正品销售资质材料，然后备案给淘宝这些总结：先不发货，先向淘宝投诉“恶意买家”
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题先不发货，建议的是去规蜜投诉一下恶意拍下，小二处理，如果规蜜投诉不成立的话，就去找商家小二客服，说明这个情况，看是否可以帮助处理，取消订单希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
之前投诉你什么？结果怎么样？
我要做土豪 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同一个地区恶意拍，到小二那里，基本上会判卖家赢，放心吧
以没货为由拒发
建议不发，您这个价位的衣服不发货的话，如果买家投诉需要赔付元使用拦截软件拦截掉，不过只能拦截秒外的衣服如果没有正品证明那么发货之后投诉售假可能是财货两空
）先不要发货，向规蜜投诉，恶意拍下）然后备案给淘宝，打电话去，估计淘宝会说，先把她当正常的一般顾客对待但是你需要提供此买家为恶意买家的一些资料，比方地址相似，电话空号，地址百度查查，是否有这个地址有些地址是空的，根本就没有的）顾客之前投诉你什么呢？如果是售假货，这类，你也的确是需要有正品销售资质材料，然后备案给淘宝这些总结：先不发货，先向淘宝投诉“恶意买家”
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题先不发货，建议的是去规蜜投诉一下恶意拍下，小二处理，如果规蜜投诉不成立的话，就去找商家小二客服，说明这个情况，看是否可以帮助处理，取消订单希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
之前投诉你什么？结果怎么样？