26期曹操 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家先确认收货了。 然后呢申请了退款。 自己确认收货后无法理赔运费险。退款成功后又给差评。差评能让淘宝删除吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种是一个非常坑的一个买家，首先你先最好淘宝闺蜜去投诉下看评价能不能删除掉，如果删除不了，那你只能和卖家协商一下，让他给改为好评或者把评价删了
你好，可以联系这个客户删除评价，恶意评价可以去投诉
确认收货再退款，给差评，这属于售后评价，正常这个原因是买家不懂运费险规则，觉得吃亏了拿你撒气你要么接受差评，要么联系买家补偿运费改评价
如果是恶意的差评可以到淘宝闺蜜去投诉他投诉成功，淘宝就会办理把它生删除了，但是如果投诉没有成功评价，还会在的
是全额退款吗?已经全额退款可以联系小二或者采用极速处理方式删除，因为已经全额退款所以交易已经不存在，不存在的交易评价，评分也就无意义
你好，售中退款是不支持评价的，这是售后退款了这个小二没办法给你处理，不过只是这运费险的问题，你可以和买家联系，把这个运费险补给他，让他帮你删除评价就可以了
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