亲爱的别姬 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到两起都是让快递员放门卫然后自己好几天才去取件，说丢了申请退款。拒绝退款，上传聊天记录并附发货证明和快递单，淘宝介入后仍然判退款…这种情况只能认赔吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
让快递公司出一个签收证明，如果没有签收，那么快递公司负责去找回，找不回由快递公司赔给你
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