淘宝商家主动赔付买家时,对方没有实名认证该怎么办?

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亿品赞
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

淘宝如何实名认证身份证? 第一步:进入淘宝首页“已买到的宝贝-账户设置”,点击页面上的“实名认证”。 第二步:点击“申请支付宝个人实名认证”。 第三步:确认自己是否已经满18周岁,并同意《支付宝实名认证服务协议》。 第四步:个人实名认证有两种认证方式。 方式一:在线开通支付宝卡通。 方式二:通过确认银行汇款金额来进行认证。 第五步:选择一家已经开户的银行;输入真实姓名和身份证号码;提醒:输入的姓名和身份证号码需和银行卡的登记信息一致。 第七步:进入对应银行的网站进行操作,提交审核,完成实名认证。

    返回来你联系客户一种是让他实名认证才能赔付,不然就是通过转账赔付,一定要和客户通过旺旺沟通好

      你好,你这个已经算要主动赔付了,是买家身份信息问题所导致的赔付失败,后续你可以把这个作为截图进行申诉的,以此来说明不是你的责任另外,还是建议你可以联系买家,直接可以把钱转他,让他撤销投诉,这样最方便买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,卖家主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理主动赔付次数达第次及次的倍数,主动赔付也会扣分未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分希望能帮到你,觉得有用可以采纳一下,有问题可以旺旺联系我

        直接打电话给对方 说明这个情况 然后让他实名认证一下 或者转给他银行卡 让他撤销投诉但这些一定要在旺旺里沟通 把聊天记录截图保留好就可以了你这个没事 不会给你扣分的 因为你已经算是主动赔付了纯手打,希望能帮到你,望采纳后期遇到任何不懂得问题在讨论中随时问我或点击我的头像关注添我来加我的旺旺我爱小黏糕 联系我随时为你解答,谢谢支持,谢谢点赞免费收徒中~

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