xm_午后阳光 楼主发布在分类 / 店铺管理
有些买家聊天也没聊过就付款了，马上有申请退款，有时一天会遇到好几个，这样店铺的退款率高了，会影响店铺的权重吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个是影响的，店铺的退款率是店铺考核的指标
亲，您好，少量得没有什么问题，但是大量得就是有影响得，而且注意咱们得退款原因不要是产品质量问题，或者假货，等等
不高于行业标准就行了退款率高主要会影响搜索排名 但是单品退款率高不会影响权重
题主你好，退款率不要高于同行业一般没有什么问题，量大的情况可以先店铺分析，看下他们具体是为什么要退款？假如是恶意退款可以上规蜜投诉
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