151****9706 楼主发布在分类 / 恶意问题
36000000006262290!
推荐阅读：
生意参谋的市场的搜索词查询?
生意参谋里面的层级金额在哪里看?
加入农村淘宝的佣金是怎么算的，感觉好高，买一百元佣金是多少？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝是对的，如果买家主动撤销最好，他申请小二介入的话，你按照需要提供相应凭证就行
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题一定不能承认是假货，买家申请的是假货退款的吗，您拒绝，买家可能会申请客服介入，您没有在聊天的时候被他抓住把柄，这样最好，举证的时候应该是需要您提供一下进货的凭证的，您可以提供的话，小二一般是会支持您的，举证的时候留言说明清楚自己的情况，买家的情况希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
151****9706 发布在分类 / 恶意问题
151****9706 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝是对的，如果买家主动撤销最好，他申请小二介入的话，你按照需要提供相应凭证就行
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题一定不能承认是假货，买家申请的是假货退款的吗，您拒绝，买家可能会申请客服介入，您没有在聊天的时候被他抓住把柄，这样最好，举证的时候应该是需要您提供一下进货的凭证的，您可以提供的话，小二一般是会支持您的，举证的时候留言说明清楚自己的情况，买家的情况希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~