湘妃雨 楼主发布在分类 / 交易纠纷
一个很无理的买家要退款，我们同意 退款，但是她还投诉我们，而且还差评！售后打电话她说坚持要投诉，淘宝说我们没有处理好，工商局会介入处理，怎么办啊。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你卖什么商品什么原因呢您好，题主！有不理解的，在讨论中问我，随时帮你解答，请点赞支持一下，谢谢！
如果有用可以设为采纳答案，帮助更多的人！如果还有问题，可以到我的个人主页找到联系方式提问不管它投诉什么你都不用担心，理论上这比订单已经完成！剩下的是售后问题，工商局介入会介入什么？无非是说叫你下次注意之类的话除非出现非常严重的情况，比如食品之类你是服装没问题的
看他投诉什么了，这个到时候工商会找你，到时候优先跟客户协商解决，实在没办法，工商才会介入处理！
题主你好，卖的什么产品？而且买家又是投诉了什么？如果产品本身没有质量问题，不用担心投诉的
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