jhz_公车上的肥鼠 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买的是一个定制产品，前一天就来问，168块钱的东西，问我100卖不卖，我回答不议价哦。然后第二天她就拍了。商品正常流程发货，货已经发走了之后买家申请退款
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你的这种情况 没事的 只是对方和淘宝反应了 淘宝只是警告你一下 而且这个是人工客服提醒的 因为他们的和你们说明一下 这样他们的工作才算完结因为你们在旺旺 里也没有辱骂或者有其它侮辱对方的言语 所以没事的 这个态度不好本身就很难界定所以 这个对你店铺没任何的影响 而且现在已经交易关闭了 他没有投诉入口 所以不用担心 建议以后发货前 尽量和每一个客户核实下发货物流 发货时间等 旺旺留个言就行了纯手打，希望能帮到你，望采纳后期遇到任何不懂得问题在讨论中随时问我或点击我的头像关注添我来加我的旺旺我爱小黏糕 联系我随时为你解答，谢谢支持，谢谢点赞免费收徒中~
这种投诉属于买家无理取闹卖家没有责任，所以不需要承担任何后果对于店铺没有任何影响
亲，你好，不用担心，小二通知你只是例行公事义务告知，若有处罚他会以系统信息通知你这种无理取闹的买家还是小意思拉，我们做淘宝的内心要强大，那天淘宝没奇葩才是怪事把淘宝当是煅炼自己心性的地方
这个没事的，问题不大，小二只是提醒了你
你好，很高兴为您解答.没事的，我们店铺每年收到多少无理的投诉，像这种已经给他退货的，没有在店铺成交就更不用担心，有人投诉小二都会过来告知的，不管有理无理，这种投诉不会进行小二介入，所以也没有店铺纠纷，所以对店铺没有影响！希望能帮到你，有用的帮忙点赞采纳支持下，更多问题可以联系旺旺电商阿圣
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