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本来裤子是不减开扣眼销售的,买家收到裤子减开了扣眼,要退货,且买家也看到店铺说明试穿不能减开裤子扣眼,这样我该怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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这种没有规则,完全靠小二判断小二判罚一般都会偏向买家的,除非是买家敲诈勒索等大的违规,小的问题是不会支持卖家的,毕竟买家才是上帝,息事宁人嘛建议你退吧,坚持没好处,最后你吃个纠纷率对店铺影响更大
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