张1989 楼主发布在分类 / 交易纠纷
前两天遇到一个一钻的客户买了我们的西藏高海拔红景天，拆开包装看到红景天有的紫心有的白心，非要说我的产品质量问题，申请退款，我们拒绝了！这个买家聪明，立刻改为极速
推荐阅读：
开淘宝店铺需要钱吗？现在淘宝开店多少钱？
618淘宝快递速度正常吗？包邮吗？
淘宝怎么设置自动回复，淘宝自动回复设置流程介绍
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好其实，站在淘宝的角度来说也是非常为难的卖家你知道自己是什么情况，买家也知道自己是什么情况，但是淘宝只能通过双方的描述个方面去进行判断所以说判断事物各方面的问题是在所难免的，但是总的来说，淘宝还是会优先照顾买家，为什么呢？因为只有有了顾客，卖家才会有生意，淘宝才会有流量，卖家只要总体来说是在挣钱就可以了所以淘宝也会针对有的时候碰到两难的情况，还有一笔自己的淘宝的基金，专门来负责两边当好人
.你可以设置不包邮，退款是不退邮费的，可以减少很多的，.淘宝天无理由退货退款的，.买家非要退你不退到时给你个差评你更麻烦，.所以最好的还是运用第一点的方法如果有任何不理解的的，请点赞支持一下和点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！
张1989 发布在分类 / 交易纠纷
张1989 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好其实，站在淘宝的角度来说也是非常为难的卖家你知道自己是什么情况，买家也知道自己是什么情况，但是淘宝只能通过双方的描述个方面去进行判断所以说判断事物各方面的问题是在所难免的，但是总的来说，淘宝还是会优先照顾买家，为什么呢？因为只有有了顾客，卖家才会有生意，淘宝才会有流量，卖家只要总体来说是在挣钱就可以了所以淘宝也会针对有的时候碰到两难的情况，还有一笔自己的淘宝的基金，专门来负责两边当好人
.你可以设置不包邮，退款是不退邮费的，可以减少很多的，.淘宝天无理由退货退款的，.买家非要退你不退到时给你个差评你更麻烦，.所以最好的还是运用第一点的方法如果有任何不理解的的，请点赞支持一下和点击头像关注我，在讨论中问我，随时帮你解答，谢谢！