淘宝客服工具优惠计算器在哪？怎么用？
184****1374 发布在分类 / 拼多多瞎问
淘宝客服优惠核算器是一款可快速查询产品优惠信息的东西。当顾客咨询涉及产品优惠、价格的问题时，你能够通过该东西核算，并将优惠明细截图发给顾客，然后更快速地解决顾客问题、提升顾客转化。一、优惠核算器在哪儿?千牛工作台有4个进口，你可根据便利的操作习气选用：1、千牛东西栏“优惠核算器”进口(需求更新到千牛最新版9.07，下载链接：https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(9.07.00N).exe)2、智能客服插件-咨询宝物-优惠核算器3、智能客服插件-引荐宝物-查找产品-优惠核算4、智能客服插件-热销宝物-点击预览宝物详情-优惠核算二、优惠核算器运用流程1、通过千牛面板的4个进口调起优惠核算器2、填写产品sku信息3、检查优惠明细填写好产品信息后，点击“检查优惠明细”4、查询成果呈现成果展现页可检查【当时优惠】及【大促优惠】，你能够点击页面中对应的tab切换检查1)当时优惠：用户当即下单购买时可享受的优惠和估计到手价2)大促优惠：若产品在大促预热态时才出，能够提早看到大促正式开卖时，产品能够享受优惠和估计到手价三、注意事项1. 适用产品规模优惠核算器现在仅支持单个产品终究优惠价查询，多品查询敬请期待2. 产品sku信息选择因不同sku、产品数量都会对可用优惠和产品价格产生影响，请必须提早和顾客明确3. 用户授权(非必要操作)1)当顾客无可用隐私优惠(如，红包、平台购物券、淘金币、88VIP优惠等)时，优惠核算器直接展现顾客仅购买当时产品时的到手价2)当顾客有可用个人隐私优惠时，隐私财物会躲藏。客服可点击「邀请授权」给顾客下发授权卡片，待顾客点击「赞同」后，客服可通过「*新页面」检查完整优惠明细提醒：用户授权为非必要操作，每天客服最多向顾客主张2次授权。顾客赞同授权对该店肆一切客服均生效，有效期为用户授权后的24小时，期间针对该顾客的优惠查询无需重复授权4. 核算成果解说1)估计到手价结算成果A. 相关优惠核算成果是顾客仅单独购买对应产品的参考价格，用户实际购买时可能存在优惠变动、凑单后优惠金额分摊等状况，请注意提示用户其终究优惠价格需以实际下单页面展现为准B. 估计到手价与用户在手机淘宝APP购物车选中该产品(仅选中对应产品)后展现的优惠后价格共同2)优惠信息A.可用优惠信息：优惠明细包含店肆优惠(优惠券、满减满折)、跨店满减等不涉及用户个人隐私的优惠，可直接展现出成果;为了更精准核算顾客可用的优惠和预估到手价，优惠核算器还会核算顾客的个人隐私优惠(如，红包、平台购物券、淘金币、88VIP优惠等)，若顾客可用优惠中包含上述个人隐私优惠，隐私财物会躲藏，需求顾客授权后才可检查B.不可用优惠信息：现在不可用优惠包含店肆优惠券、店肆满减满折、跨店满减、购物券、红包，其余优惠假如也存在不可用暂不展现;其中隐私优惠也不会直接展现，需求用户授权之后才能够检查5. 核算成果奉告客服截图给顾客时，请特别留意优惠阐明的语言，比如检查明细里阐明“相关优惠核算成果是用户购买对应产品的参考价格，用户实际购买时可能存在优惠变动，凑单后优惠金额分摊等状况，请注意提示用户终究优惠价格需以实际下单页为准。” 主张可设为快捷短语进步工作效率。
>
推荐阅读：
3 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一、优惠计算器在哪儿? 千牛工作台有4个入口，你可根据方便的操作习惯选用： 1、千牛工具栏“优惠计算器”入口(需要更新到千牛最新版9.07，下载链接： https://download.alicdn.com/wangwang/qianniu_(9.07.00N).exe) 2、智能客服插件-咨询宝贝-优惠计算器 3、智能客服插件-推荐宝贝-搜索商品-优惠计算 4、智能客服插件-热销宝贝-点击预览宝贝详情-优惠计算 二、优惠计算器使用流程 1、通过千牛面板的4个入口调起优惠计算器 2、填写商品sku信息 3、查看优惠明细 填写好商品信息后，点击“查看优惠明细” 4、查询结果呈现 结果展示页可查看【当前优惠】及【大促优惠】，你可以点击页面中对应的tab切换查看 1)当前优惠：用户立即下单购买时可享受的优惠和预计到手价 2)大促优惠：若商品在大促预热态时才出，可以提前看到大促正式开卖时，商品可以享受优惠和预计到手价 三、注意事项 1. 适用商品范围 优惠计算器目前仅支持单个商品最终优惠价查询，多品查询敬请期待 2. 商品sku信息选择 因不同sku、商品数量都会对可用优惠和商品价格产生影响，请务必提前和消费者明确 3. 用户授权(非必要操作) 1)当消费者无可用隐私优惠(如，红包、平台购物券、淘金币、88VIP优惠等)时，优惠计算器直接展示消费者仅购买当前商品时的到手价 2)当消费者有可用个人隐私优惠时，隐私资产会隐藏。客服可点击「邀请授权」给消费者下发授权卡片，待消费者点击「同意」后，客服可通过「*新页面」查看完整优惠明细 提醒：用户授权为非必要操作，每天客服最多向消费者发起2次授权。消费者同意授权对该店铺所有客服均生效，有效期为用户授权后的24小时，期间针对该消费者的优惠查询无需重复授权 4. 计算结果解释 1)预计到手价结算结果 A. 相关优惠计算结果是消费者仅单独购买对应商品的参考价格，用户实际购买时可能存在优惠变动、凑单后优惠金额分摊等情况，请注意提示用户其最终优惠价格需以实际下单页面展示为准 B. 预计到手价与用户在手机淘宝APP购物车选中该商品(仅选中对应商品)后展示的优惠后价格一致 2)优惠信息 A.可用优惠信息：优惠明细包含店铺优惠(优惠券、满减满折)、跨店满减等不涉及用户个人隐私的优惠，可直接展示出结果;为了更精准计算消费者可用的优惠和预估到手价，优惠计算器还会计算消费者的个人隐私优惠(如，红包、平台购物券、淘金币、88VIP优惠等)，若消费者可用优惠中包含上述个人隐私优惠，隐私资产会隐藏，需要消费者授权后才可查看 B.不可用优惠信息：目前不可用优惠包含店铺优惠券、店铺满减满折、跨店满减、购物券、红包，其余优惠如果也存在不可用暂不展示;其中隐私优惠也不会直接展示，需要用户授权之后才可以查看 5. 计算结果告知 客服截图给消费者时，请特别留意优惠说明的语言，诸如查看明细里说明“相关优惠计算结果是用户购买对应商品的参考价格，用户实际购买时可能存在优惠变动，凑单后优惠金额分摊等情况，请注意提示用户最终优惠价格需以实际下单页为准。” 建议可设为快捷短语提高工作效率。