淘宝产品是正品，怎么解释就是认定我们的是假货，怎么办？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

千夜 学员

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让他工商举报吧，或者是给厂家的网站给他让他自己去对比

梦里伊人 学员

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没有胜算

jhz_永不回头 学员

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不接受污蔑， 真的肯定假不了的

ascddcsa 学员

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假货太多没办法而且假货的价格定位刚好就是年轻消费群体能接受的范围，只要他觉得假往贴吧一放一群不懂得在bb之后大部分人会导向买家受伤的只有卖家做零售不容易卖真货真心委屈

轩 学员

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这种问题建议还是从客户这里沟通，你打电话解释清楚，态度一定要和蔼，诚恳，一遍不行可以解释两遍，人心都是肉长的，谁也不想麻烦的，真正遇上茬了，就只有去公司开正规的发票，只有渠道公司正规，胜诉机会还是很大的