淘宝二次认证身份，明明是本人，就是不能通过，是什么原因呢？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

w846079587学员

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按照它的要求，多试几次就可以了哦。

武陵山和尚学员

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系统问题吧，我想拿个头条号要实名认证，就脸部认证那里弄了两天，还是没过

ESHelp学员

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重新认证一次

米白贸易学员

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是你化妆画得与身份证照片差距太大了？或者是发型

紫冰不御情学员

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可能灯光拍摄头像不清晰原因，，重拍一次就好了，我们也遇到过这样的问题