淘宝店铺遇到恶意退货要求退运费应该怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

豪111学员

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不退的。让顾客投诉好了，小二介入也没关系的。你把尺寸表作为证据，有1-3厘米误差字样就可以

冀州嘉合学员

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找小二帮忙

_Smile学员

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直接拒绝

188****0949学员

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人正不怕影子斜，这个世界还是有公道的，图文并茂也很清楚，可以先耐心解释，先礼后兵。不过你这情况，这个就是贪点小便宜想退运费，如果没啥损失，可以退他运费，毕竟把时间浪费在这上面不划算。

limo6070学员

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如果是这种情况，我会把我宝贝详情描述的图片截图上传证据，拒绝客人，原因选择客人举证无效。

Katherine学员

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可以退货，运费买家承担

xm_yf168学员

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退的没几块么就算了，不然就是差评，或者投诉，为这几块头都通，毕竟这种只是个别贪小便宜的

xm_智宇家居25学员

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说明内要注明误差就好

海参大叔学员

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不是退货而是退运费？ 退就退吧，其他客人未必知道他这么干。 又不是退货。

fangel学员

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拒绝，然后提供有多少误差属于正常的截图。现在越来越多的垃圾买家就是靠退货退款来赚钱

戒不掉你的爱学员

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直接同意好了，免得得不偿失

采蝶星学员

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提供证明，沟通协调，几块钱搞定，搞不定，让他退回

139****2206学员

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先沟通吧，如果对方提出差评威胁，就不要退了，留下证据