雪琅天涯 楼主发布在分类 / 恶意问题
卖的是同款,买家一直询问是不是精仿高仿。客服回复是是同款精工1:1.又陆续套话。还询问是否有吊牌,我家是同款或者工厂原单货,是有吊牌。客服也很老实的跟买家说了。后购买收到货后 以假货为由申请仅退款。现在...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
淘宝不认仿,只认是与不是。是:提供相应证明,不是:认罚。
这种人就是先骗你的钱,明知道你是没有其它证明的,就是套你话结果到时候上传证据,恶意搞你的,结果淘宝小2 一判你就输了
吃个教训,培训下客服
您好,我是湛黄帝,很高兴帮到您。答:高仿某牌,精仿某牌,仿冒品牌等,如后续被消费者投诉假货,且商家聊天记录上有进行承认,商家属于自认售假,后续如发生介入等纠纷,小二可能会支持到消费者的仅退款请求,注意不要做类似的产品。不要做侵权的事情。记得点击【我的头像】,关注一下哦,点击下方【收藏】问题,方便下次遇到时,快速查找。如问题解决记得【采纳答案】,完结问题。如如有疑问可以继续追问。
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