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zhaojiya!
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
应该是网络问题，退出重进试试
正常
网络问题
网络问题而已，你换电脑端发
没碰到过
设置聊天重复吗
多点击了
手机原因吧，退出重启试试
是不是设置问题，或是重起
应该是网络问题
应该是手机设置问题，换一个试试
店小蜜自动回复？
估计电脑同步了
双击了吧？
延迟
网络延迟
问下淘宝
店小蜜自动回复下
买家手机自动换行，和您的输入没有关系，除非你点击了空格键分行。
高科技呀，自带复制，你这个算不算人工智能呢？找个懂设置的人帮你看一下吧，否则你给客户优惠券的时候会送一带一。
手机的问题亲 换个手机试试
没碰到过，我都是打字从来不用语音
可能是网络的问题
不清楚
关机后重新开机 应该就会好了
好事
网络问题，有时也会这样
没遇到过。
自动回复
正常，自己视觉错误。
系统问题吧
网络问题是
@掌柜你好！有两种可能，一个是系统更新升级的原因，一个是网络原因。系统升级就不需要管了。如果是网络原因可以自己退出后重新登入，另外记得更新一下千牛版本。希望能帮到你！
没有碰到过
我的猜测是，对方手机网络不好，发第一次由于速度慢，显示没发出，然后由点一次发送，实际上两次都发送成功！
我的也是
系统原因，或者网络延迟，换台设备试试
你好，我是盘丝洞传媒顾问可能是系统升级状态不稳记得及时更新千牛，或者网络问题，重启手机试试
首先先换一台机器试试。如果也是一样的，就是没问题。如果另一台机器不重复，就查找两台机器在聊天的设置中有什么不同，就找到原因了
网络系统问题https://me-tee.taobao.com/index.htm?spm=2013.1.w5002-110842096.2.1717448aNAJuVK
第一：是不是千牛最新版本呢，不是更新下第二：当前网络是否稳定呢，是否出现网络时断时续的情况呢第三：也不排除，偶尔淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟才到你这边第四：还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢，建议改成任何人可以联系，不需验证的，另外还有就是是否设置了，发某些发广告的，拒收的，而买家刚好不小心发了类似的词汇，造成了信息不能过来第五：如果当前信息过不来，在在线聊天里面是否能看到聊天记录呢，如果有那有可能就是电脑问题了，之前我有个同事电脑卡机比较严重，就会突然的买家信息过来后窗口中不显示，在线中可以看到呢，后来关机重启就好了第六：还有最后一种，可能是买家设置了不跟陌生人聊天的东东，然后造成他发过来的你看不到，你发的他可以看到，我们这边之前也发生过，后来无奈就发了手机号，告诉对方收不到他的信息，让电话联系了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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应该是网络问题，退出重进试试
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网络问题
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没碰到过
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估计电脑同步了
正常
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没有碰到过
我的猜测是，对方手机网络不好，发第一次由于速度慢，显示没发出，然后由点一次发送，实际上两次都发送成功！
我的也是
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网络问题
你好，我是盘丝洞传媒顾问可能是系统升级状态不稳记得及时更新千牛，或者网络问题，重启手机试试
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第一：是不是千牛最新版本呢，不是更新下第二：当前网络是否稳定呢，是否出现网络时断时续的情况呢第三：也不排除，偶尔淘宝系统问题，造成买家发的信息延迟才到你这边第四：还有就是你千牛设置那里是否设置的陌生人拒接信息或是需要验证的呢，建议改成任何人可以联系，不需验证的，另外还有就是是否设置了，发某些发广告的，拒收的，而买家刚好不小心发了类似的词汇，造成了信息不能过来第五：如果当前信息过不来，在在线聊天里面是否能看到聊天记录呢，如果有那有可能就是电脑问题了，之前我有个同事电脑卡机比较严重，就会突然的买家信息过来后窗口中不显示，在线中可以看到呢，后来关机重启就好了第六：还有最后一种，可能是买家设置了不跟陌生人聊天的东东，然后造成他发过来的你看不到，你发的他可以看到，我们这边之前也发生过，后来无奈就发了手机号，告诉对方收不到他的信息，让电话联系了
你好，我是盘丝洞传媒顾问可能是系统升级状态不稳记得及时更新千牛，或者网络问题，重启手机试试