冷冰 楼主发布在分类 / 淘宝规则
商场代购被厂家投诉假冒商品怎么办需要哪些证据，我们的货品都是商场专柜拿货，绝无假货，现在我们怎么处理厂家对我们的投诉，请亲们指教谢谢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有遇到过这种问题。
让商场出具证明
不清楚，没遇到过这种情况
授权的有的是不好卖的，除非你是代购或者二手。可以提供购买发票等等。能不能通过就看天意了
专柜照片，商场购物小票，进货单，产品画册截图为证明具体内容在申诉页面都有详细说明
不清楚
有些产品在网上是有授权店的。自然不会允许其他人卖了。所以，楼主可选择的方法只有一种：去跟厂家拿网络销售的授权。
需要授权证明，网上学习学习
购买的商场小票提供上去
对，到商场索取授权证明
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