被淘宝买家恶意投诉敲诈怎么办?

xm_小赵 楼主 发布在分类 / 不懂瞎问

         说我宝贝用极限关键词《通用》,希望下架处理,留有企鹅,他购买信息电话打不通,加企鹅有一个问题,还需要回答店铺名称?遇到这样的客户,需要怎么处理,他投诉的问题对我影响大吗?

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发布宝贝
10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

投诉师,现在好多呢,投诉规蜜可疑交易备案一下

不扣分的吧

不有回答

问题应该不大,那就下架好了,其他的我也不懂

如果已经给他退货退款,我建议整改店铺违规用词,不用打理他,实在不放心可以咨询淘宝客服,如果是我我不会打理他,一看他就是欺诈行为

亲,遇到这样的敲诈行为你可以留下证据,给小二,首先你可以下架处理,没事的,可以和客户沟通退款给买家就可以了。

一般来说是没什么问题的 ,除了真的像他说的夸大描述的话 那就下架就没事了 对店铺没影响的

一不用答理就是了

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