淘宝买家收到货，只要求退款不退货，我拒绝他的退款可以吗？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

奇趣畅想1学员

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那得看买家闹成啥样人和人的素质不一样。店家货源渠道，是厂家的，是代理的呢？还是什么？如果是代销的，厂家可以提供相关的证据。如果是自己进货，那也得有进货单啊。您觉得呢？？只要是上货，就应该有单据的？