淘宝无忧退货在哪里设置?怎么申请理赔?

156****1640 楼主发布在分类 / 618大促

尽管说淘宝的产品根本都能够七天无理由退货,可是,整个进程会比较费事,也可能存在一些未知的危险,为了进一步吸引顾客下单,不少淘宝卖家会选择参加无忧退货服务。

一、无忧退货在哪里设置?

2. 在登录成功之后,点击页面右上角的“卖家中心”这样的一个选项,在这一个选项里边咱们也要一切的产品运费险的投保界面进行投保,这样做其实也是为了能够到达一个保障顾客的权益的一个目的。

3. 在投保完成了会后,那么在淘宝店铺里边,一旦有买家们要请求退货或者是换货的工作的话,那么卖家也都是需要无条件赞同的。

4. 在顾客受到货之后,假如要请求退款的话,那么也应该要及时与淘宝卖家联系,而淘宝卖家面对这样的一种情况也应该要能够做到快速响应,一般在48小时之内,就要把咱们的收货地址发送给淘宝卖家。

5. 在之后等候卖家收成,并且承认产品并无什么异常,在24小时以内进行退款就行了。

二、怎么请求理赔?

如订单信息具有淘宝无忧退货服务项目,请求处理无忧退货补偿需到达下列规范:1)【顾客】在【淘宝承认收货30天内】选择“无忧退货”退钱缘故请求处理退换货。

举例说明:顾客4月30日12:30:00淘宝承认收货,5月30日12:30:00以前都能够进行无忧退货货请求处理。

若选择除无忧退货之外的别的缘故,则商家将无法进行无忧退货货补偿请求处理哦。

2)商家接到退换货后展开分辨货品是不是损害产品完好无缺;3)若产品损害产品完好无缺,乐意退钱,退钱进行今后,【商家】务必在【退钱进行的7天以内】进行索赔(贷款逾期将无法请求处理稳妥赔付)。

实践进行途径:PC端已售出的产品寻找相匹配订单信息,点一下稳妥业务,进到稳妥单网页页面递交索赔请求处理,提交送货货运物流凭证、退换货货运物流凭证、损害产品完好无缺市场销售的退换货产品相片、商业稳妥在线客服将在3个工作日之内进行审批,若审阅通过会将货款补偿到商家的支付宝账号。

索赔额度为退钱取得成功额度。

假如卖家想要参加无忧退货,能够依照上面的办法进行设置,设置好了之后,咱们的产品就会出现无忧退货的标志。

假如顾客购买了无忧退货的产品却并没有顺利退货,能够依照上面的办法请求索赔。

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七天无理由运费险
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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