189****9110 楼主发布在分类 / 淘宝规则
这个买家也不咋和我说话 就问我有货没,我旺旺找他好沟通,感觉不咋搭理我也不说话,关闭了订单说缺货,她好像生气质问了我一下,隔几天又来拍 我不敢卖她又关闭了 她会不会投诉我?投诉我怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你如果没货可以库存清零呀,这样买家就拍不了了,很多买家都是直接拍下啥也不说的,拍下来不发货不好哦
你这样做他可以投诉的,他要付款了你可以不发货说没货了。
如果是付款了给客户留言说没有货求买家退款申请哦,没有付款也要给人家留言,然后改库存为零。
如果你觉得她不是有心买的,你可以将她拉入给名单,那她就买不到你的货了,设置权限
有货不卖肯定是你的问题,你要真不想卖给他,就在后台的 客户关系管理,把他加入不允许购买
基本上不会 缺货怕他再次拍的话直接拉黑吧
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