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买家给了差评并要求把货款退给他才删除评价，之后再退货，运费也是我们这边出，一周了没有退货，给他发了两天微信，没有任何电话短信骚扰！只是催退货，买家称要换账号给我
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你的流程也有问题，如果对方差评要挟，你是完全可以投诉他的，现在就是买家就是变本加厉了，去规蜜进行投诉把
遇到这种情况我们直接找规蜜投诉，淘宝官方是保护我们这种情况的就算差评了也是会帮我们去除差评的不必担心
亲 你好这个要是收货地址时一样的，可以找规蜜投诉恶意差评的，还有就是顾客只要他不退货，在就不退款，到售后期过了，他想退也没有办法退了，所以没有必要催他退货的
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