淘宝店铺申诉通道重新打开后，无法上传申诉内容怎么回事？
恩典
发布在分类 / 淘宝规则
和淘宝小二沟通以后站内信重新帮我发了申诉通道，但是填写好内容以后，一直无法上传申诉，说我已经申诉过了，让我查看站内信，打电话给淘宝，又说看不到我的申诉记录，断断续续弄了二十天了，奔溃。
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6 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是什么问题啊，以前我在淘宝网上买了服务器，服务器是崩溃的，淘宝小二还判给了卖家赢，我有时在小他们是不是内部人做怪
怎么解决这个问题
流程可能有问题，我们办理过很多
1.线上申诉太耽误事情了，来来回回处理十几二十天，店铺基本热卖的产品都没有销量了，损失巨大！建议线下去申诉线上提交无法和小二直面沟通，所以会出现很多不明情况的失败，线下上访，直接和小二沟通我们在阿里旁，可以直接上访，有申诉违规问题，可以关注我解答！