恶意下单，结果淘宝小二胡乱判决，请问哪里有渠道投诉小二？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

苏阿泽学员

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估计人家没看见吧？这种一单两单你就认了吧！下次注意叫客服先说明，还有人家的备注你没看见也有过错。。。。。。

小雪的故事学员

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发货的时候你应该与他沟通，因为他也备注发顺丰。所以不一致的条件下发货前记得沟通

19期任安龙学员

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买家备注顺丰，先不发货旺旺联系客户，确认之后再安排，没确认先一直不发，如果没联系就发货，小二肯定不支持你的。后期需留意了。

早睡早起学员

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我如果看到买家有备注的快递公司，如果与我默认的不一样，我就会在发货前先征得他的同意，才发自已默认的快递，不然，有些买家就会恶意搞你的

daj123学员

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看见备注要主动联系买家说明不发其它快递，发默认快递要征求买家同意就没事的，淘宝都是偏向买家的

135****6570学员

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拍下看到备注 给买家发信息 征得同意后才发货。如果没有征得同意不要发如是征得同意发货，买家不认。可以保留聊天截图，如果不是通过旺旺聊天 打的电话 也可以保存录音产品详情里面要写明只能发指定快递。如果没有写明，发货前也没有征得买家同意，没有凭证淘宝都会判给买家的