188****4508 楼主发布在分类 / 交易纠纷
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果怕买家给不好的追评的话 可以给他退个十几元 让他去修一下换个拉链
你也可以这样的，给买家协商一下的，你再给买家补发一个，然后买家收到货之后，让他发一个拉链坏的照片，这样让快递把这个烂的赔了就可以了
第一，了解淘宝售前售后规则；第二，超过售后时间，双方友好沟通解决，比如不影响第二次产品销售，商家额外帮忙换一下货；第三，如果拉链问题是衣服本身存在的，在确实情况后，卖家可以私下和买家沟通解决【比如卖家支付维修费用】。
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