点石成金 楼主发布在分类 / 店铺管理
发货时没有输入物流公司，导致订单一直在待揽件状态，要如何处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你点左上角，可以改的
填入单号就可以了
你是不是点的无需物流呀，这个是没有物流信息
如果是在你操作 发货 后的24小时内，你还是可以修改物流数据的。重新修改为正确的单号和公司即可。如果超过24小时则无法修改。楼主最好是在给买家发个消息，解释一下误填写了快递信息，包裹实际上是正常运送中的。然后，楼主，你需要主动关注这个订单的包裹物流信息，当包裹到达买家所在城市时，主动给对方发消息，告知包裹很近，可能很快会派送。最后，只能祈祷这个买家是正常买家，收货后会正常确认收货。
点石成金 发布在分类 / 店铺管理
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