150****7829 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家恶意申请退款 ，我拒绝可以吗 ，如果他们收货的时候给我差评怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 你好先沟通看看是因为什么原因导致的，如果沟通没有效果，联系快递，拦截回来，他们已经申请退款了，所以是没有办法差评的
到此问题请积极和买家沟通了解买家退款/售后原因，并及时配合处理交易问题同时关注好退款/售后超时提醒，并及时在退款/售后页面上传凭证，并拒绝退款/售后申请，避免钱款两空哦；如您沟通后确认买家属于异常退款，您可以到【恶意行为投诉中心】-【我要投诉】-【异常退款】中发起投诉，我们会在-个工作日内核实处理
你可以联系快递不给他们送，产品没有确认收货的情况下，退款的话是不会有评价入口的
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