AOBO 楼主发布在分类 / 流量转化
求回答??????
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲 排查以下几个点:一、每天的竞争情报,看看每天的流失情况二、大促前期,客户观望比较多三、市场大盘,是涨了还是掉了四、产品本身(如差评、或者问大家等) 当然还有其他的问题会影响转化,一两句话就说不清楚了需要看店铺数据做分析,有需要可以联系我们做诊断
流量没有变化,那就是转化率出了问题亲亲可以从以下几点做起:.详情页:千万不要用供应商的图片同时还要注意详情页加载时间,如果详情页加载过慢,很可能会流失掉一部分没有耐心等待图片加载转而去其他家购买的潜在顾客,转化效果因此大打折扣详情页除了介绍单个商品外,我们还可以设置“关联销售”,在买家浏览商品介绍时,还可以看到更多推荐的商品,既能降低页面跳失率,还能增加店铺总体转化率在关联销售的商品设置中,要选择店铺热销的或者物美价廉的商品,可以借此提高客单价,增加销售额;一般放置-个商品,不宜过多.重视评价:淘宝宝贝的评价作为店铺运营重要的组成部分,尤其是中差评,这对于产品来说是致命打击如果是因为产品本身质量等问题导致的差评,一定要积极解释,马上进行退换货,一定要再三检查宝贝是否存在瑕疵,然后再在包裹里面放一个精致的、成本不用多高的小礼物表达自己的歉意,不要有任何拖延,态度诚恳道歉,避免中差评产生;如果是因为客服态度等问题导致的中差评,碰到这种中差评情况的时候,要马上跟顾客沟通,不管是从说话方式还是服务态度,一定要体现出我们态度的真诚处理问题时,可以先准备一件精致的小礼物给顾客寄过去,里面再附上一封道歉信,注意一定要体现出我们的诚意,让顾客主动去修改评价;如果是因为物流问题导致的,你要做的就是跟顾客好好沟通解释,如遇特殊情况,如暴雨、台风、大雪等不要的天气,或者节假日休息,不能即及时投递的,卖家可以和买家说明清楚取得买家的理解,延长快递投递时间,也可以赠送店铺优惠券或者是补发小礼物等作为补偿安抚顾客;当然这种情况也是避免的,选择靠谱的物流公司,也可以很大程度上避免此类情况的发生.维护到:指标的连续提高主要作用是提高店铺的综合权重,当你店铺的综合权重越高时,在同等条件下,你能获得免费自然搜索流量就会越高如今指标变得越来越重要,这个已经是店铺权重里面最核心的指标,所以大家如果没有维护好,流量肯定会受很大影响的
你好题主如果是流量没有下降,只是转化率低了,那么建议你去优化产品详情页
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