137****4112 楼主发布在分类 / 店小蜜
客户申请了仅退款：大小尺寸与商品描述不符，卖家拒绝了退款，客户又接着申请仅退款大小尺寸与商品描述不符，这样会计入品质售后吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
修改退货原因
（大小，颜色材质，质量问题，瑕疵）都是品质退款
可以拒绝退款和客户协商修改退款原因再申请退款，质量问题要有客户举证的，
你让他改啊，要看处理的小二了。
会
当天客户不修改就会计入品质售后的
拒绝不会，同意就会
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