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交易账单延长冻结 分账冻结 是怎么回事?
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学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
该订单有交易风险,所以冻结了一般会有天的冻结时间,过了天后会恢复正常
淘宝核实您的账户存在交易风险,且近期订单交易存在高危风险(如发货/售后环节存在异常、近期成交订单异常过高等),为保障交易资金安全和售后服务品质,对店铺订单款项采取交易账期延长包含不限于以下情况:、订单买家快速确认收货(发货时间和确认收货时间距离很接近)、物流无跟踪信息:物流单号填写错误、买家收货地址错误、跟踪显示退回、物流跟踪信息签收地点与买家收货地址不一致、买家确认收货时间在物流跟踪记录显示签收之前 、商品错放类目(虚拟商品放在实物类目):如网游商品放在女装类目除此以外,若店铺涉及出售假冒商品、骗取他人财物、危及交易安全、发布违禁信息、发布禁售信息等违规行为的订单,也可能会采取交易账期延长措施
亲,、您可以先点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【订单险&账期保障】查看是否已开通账期保障、如果您开通账期保障,交易货款确认收货后会在支付宝不可用余额保留天,后才能正常使用建议您做以下操作确认是否订单实际已解冻:()先打开卖家中心--》已卖出的宝贝--》对应想要查看账期的订单详情--》查看支付宝交易号;//..//.()打开您的支付宝首页,查看点击支付宝不可用余额--》交易账期延长--》详情查看您想要查看对应的订单支付宝交易号对应的冻结和解冻记录;温馨提醒:每条记录对应的是那个日期的操作动作,比如某笔订单在月号确认收货交易成功,会在月号产生一条冻结记录,而这笔订单在解冻时,会在解冻那一刻(天后)产生新的解冻一条记录,即需要您到月号查看对应的解冻信息,支付宝交易号一致),即同一笔子订单号最终会在支付宝不可用余额中产生“冻结”和“解冻”条记录,其中“解冻”记录会在“冻结”记录(即订单已被买家确认收货后)的天以后产生,您只需查看最终冻结后的订单支付宝交易号是否在天后解冻,只要符合条件的我们都会自动解冻哦//..//--.、如果您没有开通账期保障但发现钱款被冻结,请您先去“体检中心”查看是否有处罚导致的交易钱款被冻结,若有处罚并尽快处理好处罚哦腾达祝您生意兴隆 生活愉快!
这里分为两种情况哦:【第一种:订单交易存在风险】您店铺订单交易存在风险(如发货/售后环节存在异常、近期成交订单异常过高等)或商品存在交易风险或与实际不符等的情况,为保障交易资金安全和售后服务品质,对订单款项采取交易账期延长,无需申诉,对店铺的经营是没有任何影响,到期自动解除,无法提前解冻资金哦【第二种:处罚连带的账期延长】您可以针对除交易风险保障的其他处罚(如假货等)进行申诉若申诉成功,处罚撤消,钱款立即解冻若申诉不成功或未申诉,处罚继续交易成功后天内买家无维权需求,则钱款解冻在此期间,买家发起售后维权,钱款归属根据维权判定结果为准【温馨提示】:具体解冻时间以订单详情页展示时间为准在此期间,店铺任何经营不受影响哦
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你好,这是系统认为该订单有交易风险,危及到交易安全,为保护买家以及平台自身利益而采取的临时措施,触发的原因很多有很多也是误判,建议等待,也可以打商家电话向小二求助
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