淘宝延迟发货惩罚现在很严格吗?

蜗牛比兔子快 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         上的天天特价,大量的新疆西藏购买的,详情页已经注明6月1日发安能物流。但安能告诉新疆停发,6月1日肯定恢复不了,需要6月中旬才能恢复,30元的粮食发其他的快递,运费都快150元了。我咨询淘宝客服,客服告诉延迟...                

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淘宝客服淘宝客天天特价
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

延迟发货好像没那么严重吧,客户投诉才会处理,我也被客户投诉过延迟发货,按照发货金额的百分3,赔了15元就完事了,没有什么其他扣分处罚。

    还真不知道呢照客服说的弄留证据

      客服说的没有错。你联系一下买的客户。好好的说明一下,叫你他主动退货。你上天天特价,一开始就应该在详情页注明新疆西藏内蒙什么的不发货。不然会很多新疆西藏的运费太贵会亏本的。

        没试过,但我想应该申诉不成功,第一你要快递开个证明说新疆暂停发货,如果快递给开,还要小二信,小二信了也不一定支持你,个人看法哈

          发邮政平邮不可以吗

            是客户投诉成立了才会扣分,你跟客户都先协商一下看看

              淘宝不是有网上物流下单吗?你直接网上下安能的物流单嘛。然后然后就不是你的责任了。。其实结果你己经清楚了。。

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