我们的淘宝店被恶意拍了200多订单，该怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

151****5209学员

回复

你这是招了多大的仇恨呀。是否是有可疑的同行恶搞呢，最近有得罪谁吗。如果只投诉了一次或者两次这个可能为机器赛选，不成功也比较正常。你需要考虑一下是否是自己凭证截图之类的没有提供充足呢？你可以将这几个关联的账号关联性找出来作为凭证的。同时建议你再投诉一次。可以将投诉编号 以及订单编号告诉我。这边在帮你反馈一下。

155****7145学员

回复

8888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888888

无天gqq学员

回复

点个赞，顶你一下，希望能有小二看到。除了再投诉一次规密，找志愿者反馈给小二，没有其他好的建议了。

jhz_小青学员

回复

第一次投诉出现不成立是正常的，再重新去投诉一次， 选择异常拍下 ，如果时间来得及建议暂时不要去发货，先看下规蜜投诉的结果，如果依然显示不成立 私聊 给我一下您的新编号，帮您反馈一下 。 3部-菲菲已提交反馈小二，小二审核意见：建议最好把电话和地址异常的订单单独提交规蜜审核，这样的审核通过是可以处理的；其余的有一部分是电话和地址正常的，这部分除非商家有举证说明买家恶意，一般很难处理，而且这些订单是在商家参加淘抢购活动之前，不排除一些其他原因，建议商家自检自查，正确处理这件事情。

188****0218学员

回复

看时间 已经发货了吧？收件信息是虚假的，规蜜之前是有预警的，发货之后是会失效的。在未发货前，金额比较大，可以联系天猫客服或者 阿里保 做及时备案，不予发出现在已经发出，收件信息是虚假的，也不会有被签收的可能性，是亏损了些邮资，稍后可以截图快递内网问题反馈截图，评价截图，进行规蜜举证投诉（刚看到您说之前有志愿者进行举报，流程您也有过了解，不过200单，可以单独做个文件夹存放凭证呢）这个规则也是刚刚出来，但是不能排除有个别的现象，在发现大量异常拍单的时候，就需要查看规蜜的预警信息，及时联系天猫的工作人员进行备案哦任务很艰巨，调整下心态处理掉，总归来说没有达到这些人的期望，是会消停的