138****6214 楼主发布在分类 / 店铺管理
才看到店里有一笔退款纠纷,我想查一下是哪一笔订单产生的,不知道怎么查 还有就是问一下退款纠纷是淘宝介入退款成功了才会产生的吗,如果是这样的话我店里也没有这样的情况啊,想请教一下各位怎么解决啊 ...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
查订单 显示小二介入的就是啊
退款成功就不会有纠纷了
点击店铺后台的退款管理,可以查看是哪个订单;淘宝介入的,如果支持卖家,则不计入退款纠纷;如果支持买家,则计入退款纠纷;
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