弃笔从文 楼主发布在分类 / 淘宝规则
我卖的是正品 为什么被投诉是假冒产品 还屏蔽店铺 因为我是从代理商进货的 我不知道需要什么证据 我也有代理商进货的小票收据 为什么还是申诉不成功 什么授权书我不是代理...
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
请提供相关凭证作为申诉材料（如代购小票、含税发票、官网购买截图凭证、授权证明等）到卖家中心-客户服务-体检中心页面中申诉。凭证来源：包括但不限于如下信息：发票、官网电子订单、厂家订/出货单（发票）、小票、官网购买截图凭证、授权证明。（1）涉嫌出售假冒商品（卖家版）：请提供授权凭证、正规机打发票。（2）涉嫌出售假冒商品（厂家版）：请提供出货单、出货发票、商标注册证原件或者复印件加盖公章。（3）涉嫌出售假冒商品（全球购）：请提供正规机打小票、商品淘宝交易全记录截图。举例：1、发票：（1）能在税务网站查询到该张发票；（2）发票的商品中必须有明细2、小票：（1）机场免税店；（2）港澳台着名专门店；（3）国外商场、超市、药店小票；3、授权销售证明要谁给的？商标权利人开具的，直接或间接指向您的授权销售证明，凭证内容一般为：3.1与实际销售商品不符：价格、数量、名称不符3.2凭证字迹模糊，或者有遮盖，或者不完整3.3凭证时间：有成交的商品，需要提供早于从处罚之日算起前90天内成交件数总量的进货凭证；无成交的商品，需要提供早于商品上架时间前的进货凭证；进货发票需要满足以下条件：与发布商品（数量，款式，购入时间在处罚之前）一致的指向商标权利人授权销售并加盖公章的进货发票。希望对您有所帮助 2部-恩恩
弃笔从文 发布在分类 / 淘宝规则
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