淘宝买家说商家少发货，但快递称重显示不少怎么处理？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

食鲜舫学员

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这样的买家很少，遇到了就自认倒霉吧，只能这样宽慰您了。

亲爱的BABY学员

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正常，我都试过几次了

龙行学员

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快递重量只能作为参考数据，不能当作有效凭证。如果您要证明产品没有漏发，应该是让快递提供买家本人签收凭证。按照签收，本人签收，风险转移，默认产品无问题。当然这样也会造成后续差评之类的问题。当碰到这种问题，建议是和买家友善沟通，争取做到损失最小化

军军含含学员

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什么样的客户都会遇到的，要是金额不大就算了，退吧！真的，影响心情。