淘宝买家退款后发起商家提供发票不符的投诉，要怎么处理？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

赵策哦哦学员

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不好意思，没理解楼主的意思，标题是发票的问题，下面怎么到发货问题和骚扰上了呢？

AirFlying学员

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我认为看看卖家承诺发货时间、和物流信息为准，就可以知道是不是延迟发货，延迟发货有没有和顾客沟通等因素，卖家对顾客辱骂是肯定不对的，发票问题，看店铺是个人店铺还是企业店铺，要是个人店铺，没有公司那来的发票，如果顾客非要发票，可以向顾客说明，那只有找其他单位开发票，如果是企业店铺，就不会有这样的问题，客服辱骂顾客肯定不对的。

郁金香33512603学员

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不好意思 我也没看懂你问的啥意思

伍声学员

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消费者选择的投诉类型是延迟发货，只要小白核实了未延迟发货，就不用处理