155****3064 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
客户收到货给个差评又申请退货，办理了退货评价会自动删除吗？如果不能自动删除可以要求买家更改评价再确认退款吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲爱的题主朋友您好，很高兴在问答与您相遇，关于您描述的问题亲，评价不会自动删除的，您可以与买家协商更改评价，或是删除评价的，如果买家不同意协商，建议的是做好评价解释，说明买家存在的问题希望我的分享能够帮到您，如果有更多问题可以咨询我，让我们一起成长~
不会自动删除评价但是可以联系买家删除评价你不能要求买家先删除评价在确认退款，这样会激发矛盾，而且淘宝是处理售后退款时是不考虑买家的评价的，你要求买家先删除评价可能会引起买家跟你抬杠可以先电话沟通
155****3064 发布在分类 / 不懂瞎问
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