淘宝买家的收货地址和电话全是英文，商家联系不上怎么办？
william11 发布在分类 / 恶意问题
有一个订单，收货地址和电话全是英文，而且是错的，留言也不回复。怎么办？Sally Ng, 60198131891,沙巴,山打根,Block J1 Ground Floor Bandar Kim Fung,90000
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william11 发布在分类 / 恶意问题
有一个订单，收货地址和电话全是英文，而且是错的，留言也不回复。怎么办？Sally Ng, 60198131891,沙巴,山打根,Block J1 Ground Floor Bandar Kim Fung,90000
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
跟他说没货，让他退款，不要发货
留言 暂时不发货
不要发货
莎莉....................班达尔金00000000000000什么鬼
不要发货
你的是淘宝的订单？
没有最后确认，还是不要发货
百度了一下，山打根（Sandakan）一译仙那港，是马来西亚沙巴州第二大城市。貌似是一个有效的国际地址，看你有没有直接发国际快递的能力，理论上可以发顺丰、邮政之类，如果邮费设定正确的话，否则可能严重亏运费。建议：一，发中文英文各一遍地址宝贝服务等详细说明，等买家旺旺回复确认再发货。二，邮费正确的话联系确认发货快递后直接发，邮费不对的话联系补运费差价再发。怕直运麻烦的话可以让买家退款重拍，注册国际转运这种双方都方便，淘宝有默认官方集运（顺丰、中通、递四方等）卖家只需按国内地址发到转运仓即可，其他不用管。但是转运仓编号和买家昵称编号一定要精确否则会发错或发不出去。
电话联系 确认好再发货
给买家 留言 提供线 具体电话 姓名 地址 等等 等恢复了 在发货~！
电话确认好发货，或者填旺旺名
感觉是系统问题
没遇到过 不好说
沒有遇見過
不要发货，先去规蜜投诉备案，然后每天与客户联系，截图保存记录。