189****6114 楼主发布在分类 / 店铺管理
工厂附近的天天快递站点倒闭了，现在没有配送的站点，天天快递电话也打不通，客户寄回来的退货一个都收不到，遇到这种情况要怎么处理。能拒绝退款吗，如果不能拒绝，要怎么处理呢？求大神指教一下啊
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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在后台退货收件地址注明，拒收天天快递！并且在客户申请退货时，第一时间旺旺告知
189****6114 发布在分类 / 店铺管理
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