wjt911 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家询单时问尺码我推荐了一个码,收到的时候说稍微有点大,重买一个小码的,又说小了。现在来吵吵我的衣服有问题,还说耽误他的使用,又是要运费又是要赔偿她损失的,淘宝介入会算谁的错?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
算你的现在只要有投诉的或者上去有人介入的百分之九十几是算你的责任 因为从来都是偏袒买家一方的了
这种垃圾人,不要理他,给他点钱,算是给人去看病吧
建议只是大概 个人体型不一样不能百分百保证 只有衣服尺寸和尺码表一致 没有质量问题 凭什么要赔付邮费和损失?
只要是退货退款 ,不是质量问题 一点事 都没有, 假如申请仅退款 那就让淘宝介入 也会变成退货退款 , 只要不是质量问题不需要承担运费,就算质量只用出快递费用 问那个派件员寄一下多少钱 你就给他多少钱就可以了
借用一首英文歌曲: ONLY YOU !
不知道呢,建议还是私下耐心服务,直到客户收到合适的,客户买个东西也不想那么麻烦。换货之前您问清楚买家身高体重,也说清楚退换货相关产生的费用怎么算
能用钱解决问题,就用钱解决,多一事不如少一事,要钱给他我们是弱势群体。
亏得都是商家,钱解决就好
是这么个情况,如果说衣服的确有问题,那肯定会让你包邮退货退款。赔偿的话应该不会有的。
俗话说 鸟大了什么林子都有这样的底就不用理会, 如果淘宝介入 算你对的可能性不大, 因为淘宝都是以买家为中心以我看 不管问什么 说什么 就不用看 不用。会就好了,你越搭理她,她越是疯狂
首先是你的产品,是不是在正规的尺码内,如果尺码没有问题,可以不承担邮费,但支持退款退货。建议买家购买的时候,买运费险,毕竟每个身材不一样。
有问题就要给退,不是有7天无理由退款么
不是你的问题,就不会
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只要是退货退款 ,不是质量问题 一点事 都没有, 假如申请仅退款 那就让淘宝介入 也会变成退货退款 , 只要不是质量问题不需要承担运费,就算质量只用出快递费用 问那个派件员寄一下多少钱 你就给他多少钱就可以了
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能用钱解决问题,就用钱解决,多一事不如少一事,要钱给他我们是弱势群体。
亏得都是商家,钱解决就好
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俗话说 鸟大了什么林子都有这样的底就不用理会, 如果淘宝介入 算你对的可能性不大, 因为淘宝都是以买家为中心以我看 不管问什么 说什么 就不用看 不用。会就好了,你越搭理她,她越是疯狂
首先是你的产品,是不是在正规的尺码内,如果尺码没有问题,可以不承担邮费,但支持退款退货。建议买家购买的时候,买运费险,毕竟每个身材不一样。
有问题就要给退,不是有7天无理由退款么
不是你的问题,就不会