买家恶意申请售后退款怎么办？淘宝商家该怎么处理恶意售后？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

新潮花美男学员

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需要您换个时间电话联系，联系之后旺旺留言，拒绝买家退款，并且将原因说明清楚，然后进行闺蜜投诉，不能妥协

罗宇宙学员

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交易问题，建议还是小二介入下，早死早超生

qqa8shgh学员

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同一个买家这样的话 那都好处理的。建议楼主可以强硬点 对于买家此类做法给予拒绝，后期小2介入。3部 66

139****7847学员

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仅退款一定要坚决拒绝， 如果买家反复修改仅退款，建议投诉闺蜜试一下， 如果投诉三次依然不成立，直接拒绝介入处理；之所以商家会在介入之后指标直线下降，更多的原因是之前拖了太久的时间；对于这种仅退款的， 你妥协一次，还会有下一次；

tb_7954388学员

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规蜜上面提交进行订单检测；其次若是一直联系不到买家，建议申请小二介入处理。莫离路过~~~

知心朋友学员

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亲，您遇到情况现在已经非常普遍了，如果您第一忍让，造成的后果就是越来越多的这个情况发生，建议您把之前的订单以及具体的售后记录都截图找出来，然后去闺蜜里面投诉异常退款，事情说得清楚一些，多投诉几次，售后里面按照正常的流程处理，如果买家申请仅退款，您这边可以直接拒绝掉，买家越是申请仅退款，其中的异常就越是明显，不要担心小二介入，只有一次都解决了才能遏制这种事情爆发，希望您能够投诉成功，