淘宝抗疫助商举措有哪些？包括了什么？

为了协助上海商家顺畅度过因疫情而带来的困难时间，淘宝发布反对助商六大行动，含物流、资金和帮扶专线等，让咱们来看看详细内容：本轮疫情给咱们的运营和生活带来了不少冲击和应战。

曩昔一段时间，咱们辛苦了。

眼下更重要的是向前看，因为重振经济又是一场硬仗。

今天起，淘宝敞开“侬好上海”方案。

咱们整合了阿里巴巴国内数字商业板块的力气与资源，推出6个方面、合计20条商家帮扶行动，这一系列行动，将从上海开端逐渐在全国打开。

咱们期望做到每一条行动真实、有用，能解燃眉之急，能为未来蓄上力。

你们还能够通过专项服务通道反映特别困难，淘小二们将及时予以呼应。

一、降费补助 缓解商家资金压力1、【“提早收款”服务免费】淘宝天猫联合网商银行降低上海商家资金周转担负。

4月8日-5月6日，符合提早收款准入要求的上海区域淘宝、天猫商家，可享“提早收款”免费服务，一切费用由淘宝天猫平台垫付。

商家进入提早收款页面后，可选择“抗疫扶持提早收款免费”优惠。

天猫商家提早收款：https://mai.taobao.com/seller_admin.htm?

svid=20042&_target=_blank&spm=a217wi.openworkbeanchtmall_web。

淘宝商家提早收款： https://loan.mybank.cn/loantrade/sellerCenter/lend/apply.htm2、【营销补助与专属流量】阿里妈妈为上海商家开辟为期两个月的营销复苏专属流量池，每月10亿流量精准扶持，加速商家运营复苏;为上海商家发放3400万元营销补助红包，简化营销体验门槛，便于商家精准投放。

聚合算百亿补助针对上海品牌型商家进行定向补助。

3、【延期还款+30天免息】使用网商贷的淘宝天猫上海区域商家自4月13日起可免费领取延期还款券，商家在“网商贷-我的福利”中选取后可无息延长一期还款周期，用以缓解运营资金压力。

自3月28日至4月28日，淘宝天猫联合网商银行已别离向上海区域商家推出了2轮30天免息权益，补助支用金额超4亿。

4、【网商贷30天免息】2022年5月1日-6月30日，上海区域的1688诚信通会员商家可享受网商贷30天免息贷款服务。

二、量体裁衣 免除商家后顾之忧1、【推迟发货免责】针对上海区域商家遇到的因疫情发生的推迟发货投诉，商家可免责。

商家退货、换货处理时效延长至21天，并根据疫情改变进行动态调整。

暂停推迟开票主动赔付功用。

2、【上线因疫配送推迟提示】淘宝天猫店肆上线主动化“配送推迟”提示功用，避免因发货时效引起的投诉、退款等问题;供给区域限售东西，受疫情影响的商家可选择物流晓畅区域继续运营;供给预售东西，商家可设置更长的发货周期。

三、专场助力 快速康复商家生意1、【上海消费购物专场】上海物流康复后，聚合算将发起为期10天的上海消费购物专场;现在已为受疫情影响的上海商家锁定包括商品补助、免佣钱、免直播发布费等2000万元的营销资源。

2、【商家直播扶持方案】聚合算将为5月上旬参与“合算八点半”直播栏目的上海商家，免除最高6万元的营销费用，并供给聚合算频道、查找、引荐、淘宝首页会场等全域资源支撑。

3、【抗击疫情公益直播专场】天猫和聚合算官方直播间将于5月上线3场上海商家公益专场直播，为上海商家设置促销专场，免直播发布费免佣钱。

4、【50位主播公益专场】淘宝直播建立上海商家直播专区，联动烈儿宝贝等50位主播注册公益专场，参与商家免直播发布费免佣钱。

5、【产业带工厂专场】2022年5月1日-6月30日，上海区域的1688诚信通新商家可在“纾困企业专区”取得免费推行;现有商家可在“商贸企业专区”和“工厂企业专区”取得免费推行。

天天特卖上线“产地节”活动，针对上海工厂型商家进行促销扶持。

四、疏堵开源 推进物流加速工作1、【上海商家优先发货】淘宝天猫联动菜鸟一切快递合作方，由各家快递公司部分负责人牵头，将上海解封后商家发货纳入榜首优先级。

2、【应急运送干线】菜鸟紧急注册南京-上海和嘉兴-上海两条应急运送干线。

3、【分仓转仓保证工作】针对货源不在或不全在上海的商家，菜鸟供给分仓转仓服务，保证订单履约。

4、【提早准备运力】菜鸟联动中国邮政、四通一达、顺丰等各家快递公司，针对不同单量商家，设计运送链路、装备运力资源，分层保证商家发货速度。

5、【包机包船让物流转得更快】针对特别需求，协调四通一达等运力资源，采取包机、包船等非常规手段，加速物流工作速度。

五、辅导训练 提高商家抗危险才能1、【供给快速开店训练服务】阿里妈妈推出上海新商家分层训练方案，协助商家快速学习开店运营常识;2、【在线辅导商家运营】淘宝教育为上海商家推出系列免费直播课，从提高抗危险才能、优化货品布局等维度辅导中小商家。

六、有需必应 建立上海商家帮扶专线1、【上海商家专项帮扶中心】针对受疫情影响严峻的商家，聚合算建立“上海商家专项帮扶中心”，注册专项服务通道，平台收到求助后24小时内呼应。

(“聚合算上海商家专项帮扶中心”钉钉查找群号：41401215，专项服务邮箱：JHSZX@service.tmall.com)