速卖通怎么联系卖家

现在快递渠道能够向更多国家销售产品，消费者也在增加。

许多买家在遇到问题时，特别想联络速卖通卖家，但找不到联络方式。

那么，如何与卖方获得联络呢？速卖通购买者能够通过车站内的信件，或者订购的购买者能够通过邮箱、订购信息联络销售者，也能够通过trademanager(即阿里旺旺的国际版，可是不能直接获得联络方式如何处理买方胶葛？1、假如快递买方没有收到货品，卖方需求查看收据箱和快递上的信息中心，确保发送的所有货品都运送到正确的收据地址。

假如买方替换地址或不向海关交税，产品将退还给卖方。

2、假如快递买方现已收到货品，买方在快递上提出胶葛申请，一般卖方有必要在5天内作出反应。

假如没有反应，买方能够要求快递介入作出判决。

判决生效后，速卖通将为卖方和买方提供10天的处理期限来洽谈处理争议。

3、买方收到的货品数量比订单约定的数量少的情况下，卖方面临胶葛的裁决需求从快递告诉卖方提交相关证明书的时分开始计算3天以内，提供发货单和分量的说明书，根据买卖双方提供的证明书，假如货品是短的，快递卖方需求退还该订单的短的装饰数量对应的金额。

4、假如买方收到的产品破损，物流公司提供有用依据证明是卖方的职责，订单金额需求全额退还给买方，快递卖方在发货前有必要充沛查看货品状况和包装，在交易过程中与买方及时沟通处理问题。

速卖通卖方发现买方有胶葛时，有必要当即处理，不处理对卖方非常不利。

速卖通卖方也要保存依据。

假如自己有问题的话，有必要和买方撤销投诉，当即给买方满足的回答。