卢梭 楼主发布在分类 / 店铺管理
我的产品人家确认收货，但评语里写的很差，造成我的店铺现在都没有什么生意，这如何办，我如何让那个买家的差评去了，他说要看我如何表现我的诚意会。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
恶意评价最好不要理会，这种人会得寸进尺！
亲！意思很明显，就是要钱，不然找淘宝客服，
那就是像您要钱哦，钱给了 就改差评呢。或者如果是在旺旺上聊天的 可以吧聊天记录下来，去淘宝投诉他
你的产品销量高吗？如果不高的 话，删掉，重新上架，如果销量高的话，好好解释一下，或者聊天里给他下个套路，让他主动说出要多少钱的话，然后投诉他胁迫卖家，你应该是遇到专业差评师了......
这顾客估计是中差评老手，都暗示你了。这还不明白，就是要你给他返现了。我觉得要看一下这个宝贝能给你带来多少的利润吧，权衡一下，利润可观的，就给他返现吧，至多不赚他的钱，返点利润给他。
如果是故意的，没其它办法，你只能自己追评一下。
如果你的产品确实是好的，没有质量问题，这种买家纯粹是找茬，但是我们为了店铺的利益，只能憋屈跟人家谈
10个人有一个差评，很正常。没事的
给她一个诚恳的回复，同时表示对自己产品的信心！最重要是你的产品要真的好！
一个诚恳真实的回复解释比较好，现在买家都比较刁，如果你的产品没什么问题，解释做的好，那其他买家不会因为这个差评影响购买
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